Gresik, metropantura.id
Wakapolres Gresik Kompol Rizki Santoso melakukan pengecekan pelayanan kepolisian di Polsek Kebomas, Kabupaten Gresik. Selasa, (6/10/2026). Kegiatan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan responsif.
Dalam pengecekan tersebut, Kompol Rizki Santoso meninjau sejumlah aspek pelayanan yang diberikan personel kepada masyarakat, termasuk kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan dan menerima laporan maupun pengaduan.
Wakapolres Gresik mengatakan, pengecekan pelayanan merupakan bagian dari upaya memastikan kehadiran Polri benar-benar dirasakan masyarakat, khususnya dalam memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan humanis.
“Pengecekan ini untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik. Personel harus memberikan pelayanan secara humanis, responsif, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Kompol Rizki Santoso.
Wakapolres juga mengingatkan personel agar tidak hanya menunggu masyarakat datang ke kantor polisi, tetapi mampu membangun komunikasi dan memberikan rasa aman di tengah masyarakat.
Selain pelayanan di kantor polisi, masyarakat Kabupaten Gresik juga dapat memanfaatkan layanan Call Center Polri 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian dalam situasi darurat maupun memerlukan pelayanan kepolisian bebas pulsa 24 jam.
Polres Gresik juga menyediakan layanan pengaduan Lapor Cak Rama di nomor 081188002006 sebagai sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan informasi, laporan, maupun pengaduan terkait kamtibmas dan pelayanan kepolisian.
Kompol Rizki menegaskan, jajaran Polres Gresik akan terus melakukan evaluasi terhadap kualitas pelayanan di seluruh jajaran Polsek.
“Pelayanan publik menjadi salah satu perhatian kami. Kami akan terus melakukan evaluasi agar pelayanan kepolisian semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan memberikan rasa nyaman kepada masyarakat,” pungkasnya.(*/sgg)
